Obchodní podmínky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem webové aplikace a uživateli při účasti na dovednostních hrách provozovaných prostřednictvím webové stránky.

1.2. Provozovatelem je:

Obchodní firma: BOMP-TEK CZ s.r.o.
Identifikační číslo osoby (IČ): 19272375
Adresa sídla: Pražská třída 6/62, Kukleny, 500 04 Hradec Králové
Datum vzniku a zápisu: 20. 4. 2023

(dále jen „provozovatel“)

1.3. Uživatelem je každá fyzická nebo právnická osoba, která se účastní her, ať již jako registrovaný nebo neregistrovaný uživatel.

2. Charakter her

2.1. Provozované hry jsou výhradně dovednostní hry, založené na znalostech, paměti, postřehu, rychlosti reakce nebo kombinaci těchto schopností.

2.2. Výsledek her není založen na náhodě, losování ani jiném prvku štěstí.

2.3. Tyto hry nejsou hazardní hrou, loterií ani podobnou hrou ve smyslu zákona č. 186/2016 Sb., o hazardních hrách.

2.4. Uživatel platí poplatek za účast ve hře, nikoli za možnost výhry.

3. Registrace a účast bez registrace

3.1. Účast na hrách je možná:
a) prostřednictvím registrovaného uživatelského účtu, nebo
b) bez registrace, tzv. neregistrovaným přístupem.

3.2. Při neregistrovaném přístupu je uživatel povinen zadat:
– platnou e-mailovou adresu,
– platné telefonní číslo.

3.3. Tyto údaje slouží zejména pro:
– identifikaci uživatele,
– komunikaci s uživatelem,
– předání případné výhry.

3.4. Uživatel odpovídá za správnost a aktuálnost zadaných údajů.
V případě jejich chybnosti nebo neúplnosti nenese provozovatel odpovědnost za nemožnost kontaktování uživatele nebo předání výhry.

4. Účast na hře

4.1. Každá hra má:
– jasně stanovena pravidla,
– výši poplatku za účast,
– způsob určení vítěze,
– konkrétní věcnou cenu.

4.2. Věcná cena je vždy zobrazena u dané hry před zahájením účasti.

4.3. Účast na hře vzniká okamžikem zaplacení poplatku za účast.

4.4. Poplatek za účast je nevratný, pokud není u konkrétní hry uvedeno jinak.

5. Platební podmínky

5.1. Platby lze provádět:
– prostřednictvím platební brány Stripe,
– prostřednictvím platební brány ComGate,
– z kreditu ve virtuální uživatelské peněženky.

5.2. Platební údaje zpracovávají výhradně externí platební poskytovatelé.
Provozovatel nemá přístup k citlivým platebním údajům uživatelů.

6. Kredity a peněženka

6.1. Uživatel může zakoupit kredity, které jsou připisovány do jeho virtuální peněženky.

6.2. Kredity slouží výhradně k úhradě poplatku za účast ve hrách.

6.3. Zakoupené kredity mají omezenou platnost a expirují po 12 měsících od data jejich dobití.

6.4. Po uplynutí této lhůty nevyčerpané kredity propadají bez nároku na náhradu.

6.5. Kredity:
– nejsou elektronickými penězi,
– nejsou investičním ani spořicím nástrojem,
– nelze je vyplatit zpět v penězích.

7. Výhra a věcné ceny

7.1. Vítězem hry je uživatel, který splní podmínky stanovené pravidly konkrétní hry.

7.2. Vítěz získává věcnou cenu, jejíž popis je u hry uveden.

7.3. V případě, že by z objektivních důvodů nebyla dostupná konkrétní věcná cena definovaná u hry, vyhrazuje si provozovatel právo poskytnout náhradní věcnou cenu:
– stejného nebo obdobného typu,
– ve stejné nebo vyšší hodnotě.

7.4. Věcné ceny nelze směnit za hotovost ani požadovat jejich peněžní vyplacení.

7.5. Provozovatel kontaktuje vítěze prostřednictvím údajů uvedených v uživatelském účtu nebo zadaných při neregistrovaném přístupu.

7.6. Pokud vítěz neposkytne potřebnou součinnost k předání ceny do 30 dnů od výzvy, nárok na cenu zaniká.

8. Zakázané jednání

8.1. Uživatel se zavazuje:
– neobcházet pravidla her,
– nepoužívat automatizované nástroje, boty nebo skripty,
– nezasahovat do technického řešení systému.

8.2. Porušení těchto povinností může vést k:
– okamžitému vyloučení z her,
– zablokování uživatelského účtu,
– ztrátě kreditu bez náhrady.

9. Odpovědnost provozovatele

9.1. Provozovatel neodpovídá za:
– technické výpadky systému,
– dočasnou nedostupnost služby,
– škody vzniklé v důsledku vyšší moci nebo zásahu třetích stran.

9.2. Provozovatel si vyhrazuje právo hru zrušit nebo upravit v případě technické chyby.

10. Odstoupení od smlouvy

10.1. Zakoupení kreditů je považováno za digitální obsah.

10.2. Uživatel souhlasí s okamžitým dodáním digitálního obsahu a bere na vědomí, že tím zaniká právo na odstoupení od smlouvy dle § 1837 občanského zákoníku.

11. Ochrana osobních údajů

11.1. Provozovatel zpracovává osobní údaje v souladu s GDPR.

11.2. Podrobnosti jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

12. Řešení sporů

12.1. Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce.

12.2. Spory lze řešit rovněž prostřednictvím platformy ODR Evropské unie.

13. Závěrečná ustanovení

13.1. Tyto VOP jsou platné od 20. 4. 2024.

13.2. Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.

13.3. Provozovatel si vyhrazuje právo tyto VOP měnit.